苍溪分公司:解决联系服务群众“最后一公里”问题出实招
作者:李国忠时间:2014-07-25点击:2853
苍溪分公司开展教育实践活动以来,广泛收集有关广电网络服务质量的建议和意见,着力解决关系群众切身利益的突出问题和联系服务群众“最后一公里”问题,切实提高新形势下广电员工服务群众、做好群众工作的能力。
七月的梨乡大地骄阳似火,热浪袭人。8日下午,总经理李本刚一行来到苍溪县八庙镇与阆中市交界的举台村,现场查看广电网络线路,深入农户家中,实地了解电视收看效果。
看到网络公司人员来到家中,举台村村民张清明热情不已,技术人员现场对收视效果进行了检查,音画质量正常。在了解到来意后,张清明激动的说道:“去年效果不行,时常看不好。今年效果不错,一直很好!我们很满意!”
技术人员随后对玉树村的收视情况进行了抽查。74岁的村民李芬忠满意的说道:“镇上的广电维修员邓功伟随时来到家中,主动了解看一下电视效果。维修服务质量好,一喊就过来,没有啥意见。”
每走一处,李本刚都仔细倾听,认真查看,在与当地党委政府座谈时的话语掷地有声:“我们是服务单位,目标就是要不断寻求广电网络服务还有哪些差距,我们不光要解决好老百姓反映的合理诉求,还要主动去发现问题、寻找问题并加以解决。不讨价还价,不要这要那,切实做好广电优质服务工作,让老百姓看好电视,听好广播,确保党和政府的声音传到梨乡的家家户户。”
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