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广元分公司召开2015年行风建设评议会

作者:唐莹莹时间:2015-12-25点击:2018

    为广泛听取政风行风监督员对公司优质服务、行风建设工作的意见和建议,进一步做好公司的经营和服务工作,四川广电网络广元分公司于12月3日15:00时在市凤台宾馆召开了2015年行风建设评议会。广元分公司的领导班子和部门经理以及市级政风行风评议员参加了会议。
    会上,广元分公司总经理王剑向市级政风行风评议员们汇报了公司一年来的行风建设工作。他说,今年以来,广元广电网络分公司认真落实省公司“创新提升服务、固本优化行风”的工作思路,紧紧围绕我分公司工作实际,坚持以用户为中心,狠抓优质服务,创新工作举措,深入开展行风建设,客户服务水平进一步提高,用户满意度进一步提升,全年用户回访满意率达99%以上。
    在听取了王总的工作汇报后,各位行风评议员坦诚相见、踊跃发言,一致认为:虽然广元广电网络公司非今年的重点行风政风评议单位,但仍然认真召开了此次行评会,足见其对行风建设的重视。广元广电认真梳理、切实整改往年行评代表们提出的意见和建议,扎实开展行风建设,干部作风进一步改进,服务质量进一步提升,用户满意率进一步提高。各位行评、行风监督员对广元广电近年来在行风建设方面所做的工作和取得的成绩给予了充分肯定。同时,就现阶段广元广电的行风服务工作,从各方面提出了许多意见和好建议:包括创新理念,加强宣传,点对点便民服务、优化频道组合,加强售后,提高采购产品和宽带质量,简化96655热线拨打程序等。
    总经理王剑向行风评议员日常对广元分公司的关注、支持和帮助表示感谢,并表示一定认真梳理和归纳每一条意见和建议,制订整改方案,切实做好整改工作,全力以赴赢取广大用户的信任,在来年的工作中,广元广电将继续创新服务方式,切实提升服务水平,为广大用户提供更加优质、高效、便捷的服务。