剑阁分公司全员奋战 冲刺100天
作者:雍怀健时间:2014-11-24点击:3160
为认真贯彻落实省公司11月4日会议精神,11月10日,分公司总经理李思光在职工会上传达了省公司“全员奋战、冲刺100天”的工作号令”。分公司提出四点措施,齐心协力冲刺全年目标任务。
一是认清形势,坚定信心。认真分析问题和不足,数字电视用户的锐减这是我们的短板,但宽带用户和综合业务的大幅增长也是我们的代优势,且农村宽带用户还有大幅增涨的势头。还有我们的营业网点配置多,服务效率和服务质量相对较好,且农村留守老人习惯电视操作简便的特点,我们还保有这部分用户,因此,我们要坚定信心以不屈不挠的精神战胜困难。
二是破釜沉舟,突破任务。要紧紧抓住年末续费时机,加强营业部和网点对即将到期用户采取精准营销、精确服务,实行电话告之、上门收费、分片包干、集中驻点宣传等方式加快年终收视费的入库,确保用户保有率达到90%以上;要延长全包节目加宽带促销活动时间,尽可能抢占农村消费市场份额;要抓住春节前消费市场回升良机,采取灵活多样的营销方式,结合光纤到户的实施,实行一村一模式发展农村消费群体。
三是加大“百日冲刺”奖励。根据省公司“百日冲刺”奖励办法,结合剑阁分公司实际,对 “百日冲刺”完成目标任务好的营业部和网点实行专项奖励。对完成目标任务90%以上的营业部和网点,按超出部份5%进行奖励;对完成目标任95%以上的营业部和网点,按超出部份15%进行奖励;对完成目标任100%及以上的,按超出部份20%进行奖励。
四是强化对“百日冲刺”督查。按照省公司经营情况日报工作要求,市场客服部对 BOSS系统各营业部经营数据分别进行统计,各营业部收入当日存行以确保BOSS系统信息的准确性;营业部在抓好综合业务发展的同时,每周至少在本辖区内进行片区驻点宣传二次;从即日起,分公司班子将轮流到各营业部和网点指导协调营业部和网点工作,明查暗访督导各营业网点目标进度,打好歼灭战,确保目标任务的达成。
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