2014年，三网融合激烈的市场竞争使有线数字电视用户大量流失，分公司班子积极应对，统一思想，主动作为，进行了广泛的市场调查，多方征求意见，广电网络要生存要发展要把丢失的市场夺回来，我们应从以下几方面努力：
   广播电视是广大人民群众喜爱的主流媒体，集政治性、宣传性、公益性于一体，其固有的优越性造成了对广电品牌宣传的不重视，广大百姓对广电网络的认知度和信认度下降用户减少。一是加强广电品牌营销宣传的组织领导，分公司班子和各营业部及部门上下联动，形成共识，强化市场营销工作，把市场营销工作作为2014年经营管理的突破口，依靠广电网络的宣传优势和人脉资源积极宣传广电品牌引导用户消费。二是积营造氛围，根据消费市场的差异，利用双休日和赶场日分别在八个营业部通过发宣传册和办全包节目、安装宽带送雨伞等活动，对广电业务进行全方位的宣传，提高广电业务的知晓度。三是充实市场营销人员，我们针对市场营销工作薄弱环节，重点加强了市场营销人员的配备，通过中层干部竞聘上岗，选拔出一名专职市场营销副经理，还抽调了一名专职营销人员，负责分公司市场营销工作和指导全县八个营业部的市场营销。同时，我们按照省公司的要求，已向广元分公司申报了两名劳务派遣制的专职营销人员，为广电业务的宣传加足了马力。四是我们已计划在“五一、中秋、国庆”等重大节日期间进行几场大型的促销宣传活动，进一步提升广电品牌影响。五是细化市场营销方案，按照省公司节目分包规定，制定出既适应城镇消费者又照顾农村用户的节目分包，让广大消费者明白消费乐意消费。六是改革营销方式，打破等用户上门的“官商”作风，结合群众路线教育实践活动，把用户找上门买机顶盒、安宽带变为带上机顶盒等设备下乡为老百姓服务。七是加强营销人员的业务培训，把繁锁的节目套餐分包简化为用户一看就懂、一听就明白的生活用语，方便老百姓选择。八是强化售后服务，对新安装机顶盒和宽带的用户，市场客服部要做到100%跟踪服务回访，对用户出现的故障要在第一时间进行排除解决，让用户高兴而来满意而归。