2014年公司目标任务已正式敲定，作为客服部，承担着重要的营销工作。为了力争完成公司给部门下达的目标任务，我部门召开了任务分解会议，通过对今年公司面临的内外形式和上一年度我部门完成的各项指标指数进行对比分析，同时对三个营业厅完成的经济指标进行剖析，按照目标群体的消费实力及有效用户数，对今年的各项任务数进行了阶梯分解。南河营业厅作为目前我公司的旗舰厅，又承办了公司的各项业务，因此将要完成约50%的部门任务数，东坝营业厅将要完成33%的任务数，老城营业厅由于总体消费水平低，有效用户数少，将完成17%的部门任务。通过对任务的分解，让各个收费岗位的营销员有了清楚的奋斗目标，再加上公司相继出台的激励措施，增大了员工的工作积极性，打破了传统的吃大锅饭格局，传递了多劳多得、能者居上的正能量。