12月初，客户服务部同市场部与移动公司在东坝营业厅门口开展了一次“爱家”套餐的促销活动，推出的“爱家”套餐仍然以“爱家138”和“爱家168”为主，为回馈用户，推广业务，让用户支出更少，畅享更多，真正的得到实惠，分公司为用户提供高清机顶盒及全套收视费和4M广电光纤宽带，移动公司则新增了存费拿礼品并返话费的促销活动，让用户不但拥有实实在在的礼品，还在次月得到话费的返赠，内容相当丰富，吸引了不少用户前来咨询和办理。在开展活动的两天里，整个现场热闹非凡，前来营业厅办理套餐业务的用户络绎不绝，活动起到了大力宣传、拓展业务、招揽用户的效果。    
    通过这样的促销活动，目的是让广电光纤宽带家喻户晓，从认识到了解，再到办理，真正成为广电宽带的用户，获得用户让公司为其提供服务的机会，达到了预期效果。