7月25日8时左右，暴雨如注，昭化区遭遇近年来最大洪涝灾害，城区部分河堤洪水上坝，街道和小区发生严重内涝，短时间积水深度达1.2米，部分道路被淹，交通中断，电力、电视、通信中断，城区和部分乡镇群众的生命财产安全受到严重威胁。
    9时许，全区电视、宽带和语音信号全部中断，灾情就是命令，分公司全体员工在总经理的统一指挥调度下启动应急预案，班子成员身先士卒，全身心地投入到抗洪救灾一线，确保全区电视、宽带和语音网络尽快恢复畅通。一方面由分管工程技维副总带队对进出区机房现使用光缆线路进行检测，查找中断原因和受灾地点，经检查主要是进机房2.7公里的附挂河堤光缆受损，导致市到区的电视、宽带和语音信号全部中断，遂即报告市公司工程和技维部协助，研究最佳抢通方案，最后决定更换老光缆线路资源一次成功；另一方面，由总经理带队对进出区机房现使用附挂河堤的光缆线路现场查看，并在水位下降后，及时更换受损光缆线路；再一方面，由分管客服市场副总牵头对各营业部的受灾情况进行摸底统计，要求各营业部工作人员做好用户解释工作，快速制定抢修方案；
    在洪灾面前，分公司全体干部职工经受住了考验，舍小家、顾大家，坚持奋战在抢修救灾第一线。他们趟深水、爬电杆，不顾大雨倾盆，日夜奋战进行抢修。 仅1小时46分钟，中断信号全部恢复，较电信、移动和联通提前9个多小时抢通。
    本次特大洪灾，累计造成元坝、柳桥、卫子、王家等11个乡镇有线广播电视线路受灾57处，直接损失达34.5万元。截至8月2日已全部抢修恢复。