7月13日，朝天分公司举行了半年工作总结暨“2012”年度服务之星表彰会。会议主要为贯彻落实公司年初工作会议精神，同时总结分析公司上半年工作，安排部署下半年各项工作任务。公司全体员工参加了本次会议。
    召开会议之前，工程技维部组织公司全体员工参观了朝天城区，羊木、中子、曾家场镇的双改建设及线路迁改情况，旨在加强各部门之间的互相了解、互相学习。
    会上，各部门负责人汇报了上半年目标工作任务完成情况，就下半年进一步抓好各项工作落实提出了计划和打算。财务总监何友权宣读关于表彰2012年度“服务之星”的文件，并向获奖员工颁发了荣誉证书及奖金。
    总经理乔碧蓉在半年工作总结报告中指出，公司全体员工认真贯彻落实省、市公司部署，坚定信心，凝心凝力，全力拼搏，顺利完成公司上半年工作任务。同时，从经济目标、网路基础建设等6个方面全面总结回顾了公司上半年工作完成情况。她在肯定的同时，也指出公司在部门协调、服务意识及业务水平等方面存在的不足。
    乔总还对下半年工作进行了部署。下半年的工作，仍然要以“强化管理、加快发展、做好支撑”为工作主线，按照年初制定的目标任务持续推进，进一步强化目标管理和过程监督，要求公司“抓发展、强服务、善管理、重执行”。
    最后，乔总提出了对全体员工的几点要求。一是要工作雷厉风行，行之必果，转变工作作风；二是要快速反映，立即行动，树立“慢进为退，不进即亡“的危机意识；三是要尽职尽责，工作上绝不推诿；四是要认真严谨，团结务实，绝不推卸责任；五是对用户要用心服务，做到“优质无限、从优服务、道道出精品”，让客户满意、公司满意、社会满意、自己满意。