10月份以来，剑阁分公司对照全年目标任务，认真分析总结前三季度目标任务完成情况，及时调整营销策略，狠抓四季度经营管理，积极完成全年目标任务。
    一是及时召开各营业部负责人会，对各营业部前三季度经营目标完成情况进行认真分析总结，由于个别营业部负责人对目标工作重视不够，没有将目标任务细化分解落实到岗位和个人，没有抓准目标工作的重点和难点，前三季度目标任务完成差。所以，要求目标任务完成较差的营业部，要组织员工深入乡镇村、组农户，上门推广高清机顶盒，对照目标任，千方百计，想方设法抓好四季度高清机顶盒新入户和数字电视续费工作，扩大客户群体；二是加大增值业务宣传和推销力度，客户在办理高清机顶盒时要耐心宣传，积极推销增值业务，提高ARPU值。三是进入10月份后，高清机顶盒办理增长较快和用户续费高峰即将到来，及时调整营业厅坐席服务人员，从普安营业部抽调工作人员一名，充实到下寺营业厅坐席服务，备战年末业务高峰。四是保障96655客户呼叫接通率，随着四季度业务量的不断增加，客户呼叫遇忙等待，我们加强了硬件设施建设，为市场客服部迅速安装两部办公业务电话，解决客户呼叫等待的问题。五是市场客服组织下寺、普安两个营业厅坐席员工进行BOSS系统业务培训，强化坐席员工BOSS系统操作技能，提高业务办理水平，确保全年目标任务的完成。