为进一步加强营业员对BOSS系统规范管理、正确操作，更准确的筛选各种报表数据，更快地提高办事工作效率，更好地提升用户服务。11月14日上午，旺苍分公司组织开展网上缴费融合业务操作、BOSS系统信息规范录入专题培训，各营业部的部分负责人和营业员共15人参训。
    本次培训主讲员首先通过PPT演示、现场操作、讨论互动的方式对网上缴费融合业务操作、用户信息修改、机顶盒更换、回网用户处理等内容进行全面系统的讲解，帮助参训人员尽快熟练掌握相关业务操作技能。其次，要求参训人员就平时实际工作中遇到的操作问题进行探讨交流，并提出解决建议。培训结束主讲员将培训内容结合公司实际制定成《BOSS系统操作规范暨融合业务操作步骤》分发给每一位营业员以方便营业员在实际操作中准确办理业务，规范录入用户信息。