为了加强相互交流，总结经验，及时发现问题，解决问题，确保数字电视整转平稳有序推进，分公司于2012年3月31日在局三楼会议室召开了分公司部门负责人、营业部正副经理参加的数字电视整转工作专题会议，对数字电视整转工作进行了全面的总结部置。

一、数字电视转换工作

   （一）成绩令人鼓舞

   全县39个乡镇已经启动了27个乡镇的数字电视转换工程，城区、中土、五龙已基本转完，双河、石门、运山、东溪等乡镇在四月份也即将结束。

   一是争取当地党委、政府的支持，成立领导小组，党政领导亲自抓，同时加强和各单位、部门的协调，赢得对数字电视整转工作的支持；二是整转方案宣传到位。各营业部充分利用各种宣传工具、召开村组干部、群众会议把政策宣传到家家户户，营造了数字电视整转工作的良好氛围；三是狠抓了优质服务。各营业部以优质服务为根本，及时做好安装服务和信号维护工作，尽力让用户满意；四是加强营销工作。对各节目包所配置的节目给用户宣传清楚，反复对比算好帐，让用户自主选择，明明白白消费；五是方法灵活多样。各营业部在数字电视整转工作实施中，结合各地实际情况，在原则范围内八仙过海各显神通，平稳地推动了农村数字电视整转工作；六是分公司严格管理。认真执行省公司相关制度，按时做好了票款收缴，及时做好了转换用户的资料收集录入工作；七是做好了信访稳定工作，及时化解各种矛盾。截止目前已转换用户53000余户，取得了可喜的成绩，得到了省、市公司的充分肯定。

  （二）问题不容忽视

   1、发展不平衡。一是由于设备及其他方面原因还有12个乡镇未启动；二是已启动的营业部在转换进度、转换率、营销等方面参差不齐，相差较大。

    2、个别乡镇转换率偏低。有的乡镇转换率不足50％,转换率过低，一方面未转换用户不能正常收看电视节目，会引起不安定因素，另一方面原有的有线电视用户流失，会导致收入减少，不能确保收入任务的完成，应引起高度重视。

    3、个别营业部执行政策尺度不一。一是在宣传和实施工作中只算经济帐，不算政治、公益帐，没有完全兼顾职业肩负的职能；二是在转换费用结算中标准不统一，引发不安定因素，容易激化矛盾，因小失大。

    4、个别营业部急躁冒进，急功近利。一些营业部只图进度，不注重转换质量，认为早转换早解脱，只要转完就了事，目前只在等数字电视转换，而该收的费用没有及时收取，忽视了综合效益。

    5、个别营业部转换进度太过缓慢。个别地方工作方法简单，照抄照搬，不针对本地的实际情况，创造性开展工作，遇到问题不想办法解决，两眼向上，束手无策。    

    6、个别地方仍然存在用户资料录入不及时的问题，造成费用流失。

    7、个别地方仍然拖欠和挪用数字电视转换费用。

    8、个别营业部数字电视转换数据统计上报不及时。

    9、电信IPTV、“户户通”给工作带来一定影响。

   （三）下一步工作

1、总结梳理、查漏补缺。各营业部要高度重视，针对以上问题逐一检查对照，对查找的问题立即纠正，逐项整改落实到位。

2、因地制宜、确定思路。结合本地实际情况，制定合理的转换方案。要严格把好关，对易出现的问题和矛盾要有预见性，要有解决预案。

3、把握进度、提高质量。分公司计划六月底突破6.5万户，九月底突破7.5万户，力争年底达到10万户，同时适时启动未转换的乡镇。各营业部要千方百计确保转换率，全力以赴推进数字电视转换工作。从4月1日起，各营业部必须在确保转换率60%的前提下再向前推进，分公司将采取多种措施合理控制推进速度。转换率过低的要总结整改，不能盲目推进。

4、主动作为、克服困难。针对存在的问题，营业部经理要多调查研究，想办法解决，要克服困难，不能被问题和困难所吓倒，要树立信心，要有咬定青山不放松的毅力。

5、讲究方法、确保稳定。在数字电视转换工作中，各营业部要相互借鉴经验，开动脑筋想办法，党政支持、宣传开路，脚踏实地搞好服务。要注重营销策略，达到用户自愿消费、高兴地消费。要及时化解出现的问题和矛盾，确保数字电视转换工作平稳开展。

6、坚定信心、完成任务。数字电视转换是行业发展的需要、也是县委政府今年工作目标之一，是提升企业管理水平的需要，也是分公司今年重点工作之一。各营业部要认识到位，不讲条件，确保完成。

7、强化意识、严格管理。一是要树立大局意识，数字电视转换是今年两项重点工作之一，必须全面完成；二是要树立目标任务意识，结合数字电视转换要统筹兼顾其他目标任务的全面实现；三是要树立循序渐进的意识，不能急躁冒进，按照要求做好每一个环节的工作；四是要树立质量优先意识，确保转换比例、营销到位；五是要树立严格管理的意识，做到票款及时存行，用户转换资料及时录入，统一收费标准。六是要树立维护稳定意识，确保转换工作平稳推进。

二、其他工作

（一）经营管理。今年经营收入全省按18%上调，给苍溪分公司下达的任务是按8%追加，我们只按5%左右给各营业部追加任务，所差的部分由分公司想办法完成。各营业部要针对下达的目标任务仔细分析，认真研究找出路，不讲条件，要及时把目标任务分解到人头。未进行数字电视转换的营业部要及时收取收视维护费，确保目标任务与时间进度同步。分公司将加大考核力度，加强对人的管理培训，强化执行力建设。       

（二）事业建设及运维。城区双向网改造也是今年重点工作之一，目前正在规划，今年要完成覆盖10000户入网2000户的任务。农村改网要做好扫尾工作，完善相关资料，相关部门要按省公司的相关要求加快验收结算力度。要积极主动做好亭子口水利枢纽、南广高速、天燃气化工园区等涉及的广电线路迁改的项目工作。要随时做好网络安全隐患排查，确保网络信号正常传输。

（三）行业管理。个别地方电信违规开展IPTV业务，所在营业部要向党委、政府汇好报，目前电信开展IPTV没有政策支持，要给村组干部、用户讲解清楚，对电信违规办理业务及时调查取证并给予制止；“户户通”是国家解决未履盖有线电视的用户收看节目，是有线广播电视网络的延伸，归广电局管理，广电网络公司负责实施。一旦发现非法经营销售“户户通”的行为，各营业部要立即配合工商、公安等部门及时查处。

（四）时刻绷紧安全生产弦。把安全生产放在第一位，强化安全生产意识，做好网络传输、机房转播、网络建设、维护、出行、生活等安全，确保不出安全事故。

   会议要求：

一、遵守规定、执行纪律

数字电视转换工作要严格执行国家、相关部门和分公司有关规定，严格遵守有关纪律，做到令行禁止，一旦违反严肃处理。

二、明确责任，彻底整改，实现三个确保

营业部经理是数字电视整转工作的责任人，要迅速落实会议精神，对照检查，彻底整改，确保转换质量达标，确保转换进度按时完成，确保转换工作平稳有序开展。

三、守土有责、主动作为、积极应对

   各营业部在应对电信IPTV和非法销售安装“户户通”工作，要坚持守土有责、守土尽责，结合当地实际，认真研究政策，依法依规采取积极措施，主动出击，大胆管理，及时制止，配合相关部门调查取证和依法取缔。

四、统筹兼顾，全面完成各项目标任务

数字电视整体转换、城区双向网改造、日常经营管理、安全生产等工作是年度工作重点，各营业部、部门负责人要围绕全局，不能顾此失彼，要统筹兼顾。既要保证数字电视整转、双向网改造工作高质高效完成，又要确保以经营收入为主的各项目标任务的全面完成。