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广元分公司召开行评座谈会广泛征求意见

作者:袁正骥时间:2014-04-28点击:1975

    为了广泛听取政风行风监督员对公司优质服务、行风建设工作的意见和建议,进一步做好党的群众路线教育实践活动征求意见工作,2014年4月24日下午,广电网络广元分公司召开行评座谈会,来自人大、政协、消费者协会、主管单位及基层社区等的15名政风行风监督员参加会议并提出了宝贵的意见建议。
    谏者敢于直言,纳者坦诚听取,座谈气氛十分热烈。公司党委书记、总经理王剑对行评员的到来表示热烈欢迎,并汇报了去年行风工作会议以来公司政风行风建设情况、今年的工作思路、工作要点和结合公司实际开展党的群众路线教育实践活动的有关情况。行评员们充分肯定了公司在完善客户服务管理体系、加大服务质量监管力度等方面所作出的努力,认为公司在行风建设和优质服务方面取得的进步和成绩有目共睹,但在基本节目包销售、用户规范服务、机顶盒质量及售后等方面存在着较多不足。建议公司上下要认真分析广电网络行业竞争的严峻形势,加强自身队伍建设,把深入开展党的群众路线教育实践活动与政风行风建设相结合,充分认识为广大收视用户服务好就是搞好教育实践活动的重要环节,到社区了解用户需求、及时上门为用户排除故障就是教育实践活动“走基层”的重要内容,力争不断提高服务水平!
    公司总经理王剑表示一定认真对待每一条意见和建议,认真进行梳理和归纳,制订整改方案,切实做好整改工作,全力以赴赢取广大用户的信任!
    会议最后还邀请行评员们现场填写了《关于对广元分公司在“四风”方面的意见及建议表》。