2月12日，剑阁分公司首次使用微信腾讯视频会议系统，召开统筹推进抗击疫情暨经营发展工作会。
      剑阁分公司主动把广播电视安全播出和安全传输工作作为当前压倒一切的重点工作，抓好抓实，确保疫情防控期间广播电视宣传主力军作用。全员转变营销观念和方法，从线下营销转为线上营销，借疫情防控知识宣传契机对用户进行拜访、业务回访、短信提示、微信告之等办法，引导用户进行线上业务办理、微信缴费。
      分公司对即期续费用户采取清单式作业，变被动营销为主动营销。所有网格人员提前掌握即期续费用户信息，提前告之用户续费时间，主动掌握用户消费动向和需求，适时温馨电话提示和沟通，赢得消费者的信任和认可。同时作好离网用户信息登记，尽可能掌握更多的用户信息资源。员工积极参与各挂联网格即期续费和用户保有工作，做到人人参与，个个有责，坚持周工作例会制度，加强工作督查，确保打赢疫情防控时期用户保卫战。