12月28日上午10点，四川省首届“广电惠民服务月”广元分会场启动仪式在文化艺术中心广场正式拉开序幕。广元市市政府副市长吴桂华、市政府副秘书长王金川、市委宣传部常务副部长蒲国春、广元市文化广播电视和旅游局局长赵泽中等领导莅临活动现场并指导。
       此次活动以“便民服务解难题•广电惠民进万家”为主题，活动现场设计展示专区5个，以“广电家庭视频娱乐中心”、“智慧广电应用”、“融媒体”、“公共文化服务”、“现场客服专区”全方位展示广电新技术、新应用、新服务。
       公司党委书记、总经理向冬梅发布广元首届广电惠民服务月“便民惠民服务清单”。一是大力推广学习型遥控器和智能语音遥控器，开展“遥控器免费赠 上门换”活动；二是升级广电网络便民缴费渠道，推广电子缴费。并且活动期间，延长广电网络营业厅服务时间至每天19：00，方便用户线下缴费；三是保障贫困群众基本收视权益活动。积极向市县党委政府汇报，争取出台政策，全面解决困难群体基本收视问题；四是免费赠送4K智能机顶盒及服务。面向全市困难地区的学校、养老机构赠送4K智能机顶盒及服务；五是开展“广电4K进万家，千万补贴换新机”活动；六是开展“服务网点大联动”活动。在全市农村广播电视公共服务网点，集中开展设备维修、政策宣讲、公共服务推介；七是开展“广电用户大拜访”活动；八是开展“智慧广电进社区”活动。联合市县广播电视台，开展进社区活动，推广融媒体客户端、智慧党建、电视地震预警、智慧教育等智慧广电应用。 
       广元市市政府副秘书长王金川参加“广电惠民服务月”授旗仪式，并向广元分公司授予“惠民便民服务队”旗帜。
       授旗仪式结束后，广元分公司纪委书记、副总经理杜培华带领公司全体员工开展广电管家宣誓活动。
       广元市市政府副市长吴桂华同志宣布广元市首届“广电惠民服务月”正式启动。 
       启动仪式结束后，吴桂华一行参观了公司业务展区和利州广场营业厅，由广电网络客服人员讲解广电4K高清智能机顶盒节目、最新发布的地震预警功能等相关内容。 
服务月期间，广元全域分公司将贴近群众需求，开展两大便民服务，六大惠民活动，推动智慧广电进家庭、进社区、进农村，以实际行动提升广大群众的获得感与幸福感，促进广电发展成果更多更好惠及全市人民。